Čuveno ALI što sve pokvari – loše navike u komunikaciji
Zanimljivo je koliko često neke reči koristimo potpuno nesvesni kako one utiču na onoga ko prima poruku. Koliko god da naša poruka bila jasna nama, da li će je primalac razumeti onako kako smo mi to hteli poručiti u najvećoj meri zavisi od načina na koji je “upakujemo”. Način saopštavanja poruke čine ton, boja glasa,…
