Da li upravljate timom? Da li vodite projekte? Kakva pitanja postavljate?
Lideri/ke koji su ovladali veštinom postavljanja pravih pitanja efikasno vode svoje članova tima. Umeće postavljanja dobrih pitanja i u pravom trenutku neizostavni je deo uspešnog rukovođenja.
Navika da sa radoznalošu postavljamo dobra pitanja utiče da se naši sagovornici osećaju uključeno, vrednovano i da znaju da nam je njihovo mišljenje važno.
Kada se osećamo uključeno i vrednovano više smo motivisani da učestvujemo, doprinosimo zajedničkom cilju i povećava se verovatnoća da se agažujemo za jedan korak više.
Upravo tako osetiće se i članovi vašeg tima. Zato lideri/ke koji postavljanju moćna pitanja imaju visoko učinkovite timove, timove koji se brzo razvijaju, koji brzo dostižu više i bolje.
Koja su to moćna pitanja?
Tipovi pitanja mogu se rangirati na skali od potpuno zatvorenih do potpuno otvorenih.
U koučingu smatramo da su najmoćnija otvorena pitanja, ali to ne znači da će pitanja zatvorenog tipa ne mogu imati jednako snažan efekat. U zavisnosti od toga šta vam je namera, različita pitanja različito će uticati na vašeg sagovornika. Dakle, najmoćnije je ono pitanje koje će vam pomoći da postignete tu nameru.
Najzatvoreniji tip pitanja su pitanja koja počinju sa Da li, Koji, Ko, Kada, Gde, i efikasna su kada smo u fazi pravljena plana akcije i potrebi za brzom implemetacijom, kada zatvaramo neki dogovor, kada nam trebaju činjenice za odluku itd. Pitanja koja počinju sa Šta, Kako, Šta ako su na suprotnom kraju iste skale i predstavljaju najotvoreniji oblik pitanja. Moć ovih pitanja leži u podsticanju kreativnost i radoznalost kod našeg sagovornika. Ovakva pitanja efikasna su u početnoj fazi kada želimo bolje da razumemo problem, kada tražimo nove ideje, opcije, alternative, kada smo zaglavljani u određenom procesu ili obrascu, kada nam trebaju nova rešenja, na početku procesa (razgovora, projekta), u toku i na kraju. Upravo to je njihova moć, korisna su uvek, jer računaju na naše unutrašnje resurse, jer nas navode na put ka boljem, višem, sigurnijem, samouverenijem, efektivnijem.
Još jedna je dobit za lidere/ke koji imaju naviku da više pitanju, a manje iznose svoje mišljenje. S obzirom na to da niko nema tu moć da zna baš sve i baš sve najbolje, prednost lidera/ki koji često koriste moćna pitanja je što zajedno uče sa svojim timom, dakle i oni se razvijaju.
Prema tome, ukoliko vam vaš liderski ego ometa naviku da postavljate pitanja možda da počnete sa pitanjem: Šta će vam pomoći da raščistite sa tim?
Ukoliko želite da saznate kako koučing pomaže u tome možete me kontaktirati putem ovog link-a.
